Отзыв об обучении линейных руководителей
Сервиса доставки премиальных рационов питания JUST FOR YOU.
Немного предыстории.
Бизнес-тренинги Школы Бизнес решений Анна Ястребовой проходили в момент проведения структурных изменений компании Джастфою. В наличии имелась старая команда, которая более 10 лет работала по старым правилам, установленным так же 10 лет назад. Любые изменения в бизнес-процессах, продукте принимались в штыки, каждый новый сотрудник успешно «съедался» через 2−3 месяца работы, любое нововведение тут же критиковалось и хоронилось, как мешающее спокойной размеренной жизни «старичков». Часть команды пришла недавно, но абсолютно не стремилась к развитию себя и компании. Руководство и Учредителей такое положение не устраивало, поскольку тормозило и развитие компании, и выводило компанию из лидеров рынка в аутсайдеры на фоне быстро открывающихся более молодых, амбициозных и мобильных конкурентов.
Было принято решение о проведении серии тренингов в течение учебного года с периодичностью 2 раза в месяц, по 4 часа на базе предприятия. Обучение началось осенью 2019 года.
Основная цель, которая ставилась перед бизнес-тренером Анной Ястребовой — остановить сопротивление «старожилов» инновациям и изменениям, выработать общий язык общения между разными категориями сотрудников (топ менеджмент, линейные руководители, производство, технический персонал), научиться слышать друг друга и договариваться, понять необходимость дальнейшего роста как личного, так и компании.
В тренингах принимали участие все ключевые сотрудники, представители всех формальных и неформальных подразделений. Обучение проводилось непосредственно на предприятии, чтобы создавать минимум временных затрат для сотрудников на передвижение и максимум комфортной знакомой обстановки.
Заметные изменения в отношении понимания ценности каждого подразделения, осознания происходящих в компании процессов произошли примерно на второй месяц (третье-четвертое занятие). Особенно сильно «зашли» темы: Стадии организационного развития компании, Стадии развития команды, Командные роли, Конфликтология, Ситуационное Лидерство.
Все термины объяснялись Анной простыми словами, некоторая информация подкреплялась примерами из фильмов, роликов, литературы. Это было особенно ценно, поскольку все сотрудники имели разный базовый уровень подготовки и разный жизненный и профессиональный опыт.
Было много раздаточного материала, что помогало лучше усвоить новые знания. Сложившуюся атмосферу обучения можно охарактеризовать как очень динамичную, легкую, позитивную.
По прошествии времени могу сказать следующее:
— во многом благодаря проведенным тренингам и сплочению команды мы смогли быстро адаптироваться к условиям работы в пандемию (предприятие не останавливалось в работе) и успешно отработать в этот период;
— с момента начала обучения ни один вновь пришедший новый сотрудник не покинул компанию, а прижился и работает до сих пор;
— коллеги стали с пониманием относится к тому, что новому сотруднику нужно время на адаптацию, и порой он говорит умные и полезные вещи, которые хорошо бы внедрить для всеобщего блага;
— Стало меньше конфликтов на всех уровнях компании;
— Практически все сотрудники использовали и используют знания и в своей личной жизни: кто-то принял решение об изменении своего статуса, кто-то решился на переезд, кто-то изменил свою внешность, кто-то разрешил давний семейный конфликт.
Могу ли порекомендовать Анну Ястребову, как бизнес-тренера и как бизнес-коуча?
Однозначно, да.
Если Вы бизнес-руководитель, привыкший получать максимум прибыли, то это самое лучшая инвестиция в компанию, которая позволит в кратчайшие сроки вывести уже понятных и проверенных сотрудников на новый уровень их личного и профессионального развития и усилить команду.
Вы сэкономите на оплате услуг агентств по подбору персонала, снизите риск непрохождения испытательного срока новичками, потратите время, которое бы вы потратили на адаптацию и обучения новых сотрудников на РАЗВИТИЕ компании, и получите проверенных благодарных сотрудников с горящими глазами.
Пользуясь случаем, хочу поблагодарить Анну Ястребову, за те положительные изменения, которые произошли во мне и со мной лично, благодаря ее обучению, наставничеству и поддержке.
От всей души желаю Школе Бизнес Решений Анны Ястребовой успехов и процветания!